“学习平台”隐私政策

最后更新于：2024年【10】月【14】日

中国食品药品企业安全质量促进会（简称“我们”）重视您的隐私保护

本《“学习平台”隐私政策》（简称“隐私政策”）说明了在您通过浏览“学习平台”网站进行课程学习过程中，我们如何收集、存储、使用、处理、转移和/或披露您的个人信息，我们将如何保护您的个人信息，您如何管理该个人信息，以及您如何与我们就个人信息进行联系。

当您在提交个人信息之前，您应该仔细阅读本隐私声明。如您对我们如何处理您的个人信息有任何问题或者疑虑，您可通过本隐私声明“联系我们”部分的联系方式与我们联系。如果您不认同本隐私声明或隐私声明中的任何一部分内容，请勿在本平台内进行进一步登录使用或向本平台提交您的个人信息。

本隐私声明不适用于通过本平台接入的第三方产品或服务（包括任何第三方网站）收集的信息。如您使用这些第三方服务（包括您向这些第三方提供的任何个人信息），将受这些第三方的服务条款及隐私政策约束（而非本隐私声明），具体规定请您仔细阅读第三方的相关条款。

本隐私声明依据中国数据保护法律法规制定。本隐私声明中所指的“个人信息”指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。个人信息包括中国数据保护法律法规中规定的敏感个人信息。

一、我们会如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

三、我们会如何向第三方转移或披露您的个人信息

四、我们如何保护您的个人信息

五、我们如何存储您的个人信息

六、您的个人信息主体权利

七、更新和修订

八、联系我们

一、我们会如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息，包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码等。

1.为实现服务功能您主动向我们提供的信息

1.1 您使用我们的特定产品和服务时，为满足向您提供产品和服务之目的，您需要在学习平台创建个人账号。创建账号时，您可能需要提供包括手机号码、电子邮箱、微信账号及密码等在内的数据；创建账号后，如果您提供以下额外信息，将有助于我们给您提供更好的服务和体验：姓名、工作职位、教育/工作背景等。但您不提供上述信息，也不会影响您使用本服务的基本功能；特别需要指出的是，即使经过您的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。

1.2 您为了了解我们的产品及服务或参与活动而在浏览我们的网站时留下的回访信息，这些信息可能包括您的姓名、手机号码、电子邮箱、微信、QQ号、就读院校或职业等；在使用学习平台进行观看、发表评论时，可能会涉及披露自己的个人信息。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供、展示自己的信息。如您发现自己的个人信息泄露，尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联系学习平台网站客服，采取相应措施。公开信息是指您公开分享的任何信息，如您发表的评论、动态、视频，您的头像、昵称、用户名称等。请注意，您在使用我们的服务时所共享的内容和信息，可能会涉及您的个人敏感信息。如果包含他人的个人信息，请您确认已获得他人的合法授权。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时披露甚至公开分享相关个人敏感信息。

1.3 您在创建个人账号后，可以在个人信息编辑处自行选择上传、设置、修改或完善相关个人信息，具体包括：个人头像、昵称、手机号码、电子邮箱、登录密码、其他常用信息等；

1.4您在购买我们的产品或服务中准备消费支付时，需要主动向我们提供的相关个人信息，例如姓名、性别、身份证件号码、密码、年龄、银行卡号、交易账单信息、发票开具信息、备注信息等；

1.5 您在使用我们的客服、产品或服务的售后功能时，主动向我们提供的账户相关信息、交易账单信息及您与我们的沟通信息（包括文字/图片/音视频/通话记录形式）及其他信息。如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的客服用户响应机制。您所提供的信息，将在您使用本服务期间持续授权为我们使用；在您注销账号时，我们将停止使用并删除这些信息。

1.6 您使用我们的搜索服务时，会收集您的搜索关键字信息、日志记录。为了提供高效的搜索服务，部分前述信息会暂时存储在您的本地存储设备之中，并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。

1.7 在一些线下推广活动中，我们（或我们的关联方、合作方）的工作人员可能会分发一些宣传资料并在为您提供产品及服务咨询时留存的您的个人信息，这些信息可能包括您的姓名、手机号码、电子邮箱、就读院校、职业、微信或QQ号等。

2.根据中国数据保护法律法规的相关规定，以下情况下我们有权在不征得您授权同意的情况下处理（包括收集、使用、委托处理、共享、转让和公开披露）您的个人信息：

· 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；

·为履行我们的法定义务所必需；

·为应对突发公共卫生事件或者紧急情况下为保护自然人生命健康和财产安全所必需；

·为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息；

·依照规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

·法律、行政法规规定的其他情形。

我们仅会将您的个人信息用于本隐私声明中所列或者我们在向您收集个人信息时所告知的目的。除非您以删除、撤回同意或其他方式拒绝我们处理，在您使用我们的服务期间，我们将在符合中国数据保护法律法规、与本隐私声明所声明的目的具有直接或合理关联的范围内使用您的个人信息。

3.我们从第三方获得您个人信息的情形

我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称等），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的学习平台账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

Cookies 和相关技术可以帮助网站辨认注册用户，计算用户数量，通常被各网站用来判定完成注册的用户是否已经实现登录，我们使用 Cookies 及相关技术主要为了实现以下功能或服务：

2.1 保障产品或服务的安全、高效运转。我们可能会设置认证与保障安全性的 Cookies，以便确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。

2.2 简化您的操作步骤。使用此类技术，可以帮助您省去重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程，帮您获得更轻松的访问体验。

2.3 为您推荐、展示、推送您可能感兴趣的内容或账号。我们可能会利用此类技术了解您的偏好和使用习惯，进行数据分析，以改善产品服务、推荐您感兴趣的信息或功能，并优化您对广告的选择。

如您希望禁用 Cookies，您可以对浏览器进行配置：选择"拒绝 Cookies"或"当网站发送Cookies 时通知您"。鉴于我们的服务是通过支持 Cookies 来实现的，完成关闭 Cookies 的操作后，您访问我们的服务可能受到影响或不能充分获得我们的服务。您不禁用 Cookies 时，可能会得到提示，例如是否在下一次进入此网站时保留用户信息以便简化登录手续（如自动登录）。

三、我们会如何向第三方转移或披露您的个人信息

（一）我们仅在获得您同意，为提供您选择启用的服务或在适用的法律法规允许的情况下，并在您的合法权益获得保护的前提下，向第三方（含我们的关联公司）转移或披露您的个人信息，具体包括：

3.1向我们的关联公司、第三方服务商以及合作伙伴提供您的个人信息，以便其协助我们共同实现本隐私声明所述明的处理目的：为完成投保和协助核保理赔，我们会向中国人民财产保险股份有限公司提供您必要的个人信息（详见隐私声明的第一部分）。

3.2 向相关的执法机构、监管机构、政府、法院或者其他第三方进行披露，并且该等披露是我们认为必要的并且是为了（1）符合某一项适用法律法规；（2）行使、建立或者抗辩我们的合法权利，或者（3）保护您或者任何其他人的非常重要的权益。

3.3平台运营方变更或者涉及合并、收购、重组、清算等程序时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续依据本隐私声明所披露的内容处理您的个人信息。如新的持有您个人信息的公司、组织需要将您的个人信息用于本隐私声明未载明的目的，新的公司或组织将会依照可适用的法律法规的规定取得您的同意。在此过程中，我们可能因潜在买方或其他主体要求，进行尽职调查等合理商业安排，而需要向审计机构、律师事务所、顾问等第三方披露您的个人信息。

3.4经过您的同意后，向其他人提供用于我们在征得您的同意时向您告知的目的。

我们承诺会采取所有合理措施对转移的个人信息提供充分的保护，并且要求所有处理您的个人信息的第三方采取同等保护水平的安全措施。

我们保留按照法律的要求，监管机构或法律程序的要求，维护公众、我们的权利、隐私、安全或财产，或保护我们的运营而披露您的个人信息的权利。在公开披露您的个人信息前，我们会按照中国数据保护法律法规的要求取得您的同意。

（二）征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定，以下情形中收集、使用您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

a.与国家安全、国防安全直接相关的;

b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

d.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

e.所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的;

f.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

g.根据您的要求签订或履行合同所必需的;

h.用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置软件及相关服务的故障;

i.学术研究机构或人员基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的∶

j. 与我们履行法律法规规定的义务相关的法律法规规定的其他情形。

四、我们如何保护您的个人信息

我们会采取合适的技术手段以及管理手段来保护我们收集和处理的您的个人信息，以防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。这些手段将根据您的个人信息的风险的高低来适用。

互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您不要使用非平台推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流或分享时，您可以自主选择沟通或分享的对象，作为能够看到您的联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络平台客服，以便我们根据您的申请采取相应措施。请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

五、我们如何存储您的个人信息

（一）存储地点：

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内（为本隐私声明之目的，“中国境内”不含中国港澳台地区），以下情形除外∶

1）法律法规有明确规定;

2）获得您的明确授权；

3）您通过互联网进行跨境数据传播等个人主动行为。

针对以上情形，我们会确保依据本隐私声明以及相关法律规定对您的个人信息提供足够的保护

（二）存储期限：

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保存您的个人信息，除非延长保保存期限征得您的同意或法律、监管部门有强制的存留要求。

在您的个人信息超出保留期间后或您要求注销账户后，我们将删除您的个人信息或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

六、您的个人信息主体权利

我们按《中华人民共和国网络安全法》的要求，通过提供便捷的方法，让您可以访问、更正及删除自己的账户信息或使用我们的服务时您提供的其他个人信息。您可以通过如下方式访问及管理您的个人信息：

6.1个人信息主体注销账户

您可以通过联系我们的客服或通过其他我们公示的联系方式注销您的账号（但法律法规另有规定的除外）。请注意：一旦您注销账号，将无法使用我们提供的产品服务，因此请您谨慎操作。我们为了保护您或他人的合法权益会结合您对我们提供的各产品的使用情况判断是否支持您的注销请求，比如您在账户里有未使用的余额，您还有课程未完结，我们会提示您先进行相应的操作。注销账号后，您该账户内的所有信息将被清空，并根据您的要求删除您的个人信息。您通过第三方账号（如微信、微博、QQ）授权登录我们的服务时，需要向第三方申请注销账号。

我们尽全力保护您对于您个人信息的查询、访问、修改、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报以及设置隐私功能的相关权利，以使您有能力保障您的隐私和信息安全。

6.2访问您的个人信息

您可以随时登录您的个人账号，访问或编辑您的账号中的个人资料信息、更改您的密码、添加安全信息、进行账号关联或身份认证等。

6.3更正或补充您的个人信息

经对您的身份进行验证，且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新，您可以自行在我们的网站进行更正，或在特定情况下，尤其是数据错误时，通过本政策文末提供的联系方式将您的更正申请提交给我们，要求我们更正或更新您的数据，但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。

6.4提前获知产品和服务停止运营权

我们愿一直陪伴您，若因特殊原因导致我们部分或全部产品和服务被迫停止运营，我们将提前在产品或服务的主页面或站内信或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您，并将停止对您个人信息的收集，同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理等，法律法规另有规定的除外。

6.5我们将会按照相关法律的要求以及时间响应您的个人信息权利请求。在法律法规允许的范围内，我们在如下的情况下可能无法回应您的行权请求：

·如果您的请求与我们履行法律法规规定的义务所相悖；

·如果请求的信息与国家安全、国防安全直接相关；

·如果请求的信息与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关；

·如果请求的信息与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关；

·如果我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

·出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意；

·如果应您的行权请求将会导致您或者其他个人、组织的合法利益受到严重损害；

·如果请求的信息涉及商业秘密。

七、更新和修订

我们可能会不时通过更新本页的方式修订本隐私声明和本平台规定的其他政策。当我们对本隐私声明进行更新时，我们会依据这些变化的重要程度采取合适的方式通知您，并按照中国数据保护法律法规的要求，在对本隐私声明做出任何重大变更时取得您的同意。

任何修改在修订版隐私声明发布时即生效，请您注意定期访问本页以阅读最新的隐私声明。如果您不同意新的修改内容，请及时与我们联系或立即停止使用本隐私声明约定的产品和/或服务，如您仍继续使用平台或我们的服务，即表示您同意受到任何该等修订的约束。

您可以通过本隐私声明首部的“最后更新于”了解到本隐私声明的更新时间。

八、联系我们

如您对我们如何使用您的个人信息或本隐私声明有任何的问题或者疑虑，您可通过【400-008-1890】联系我们。